Pernah nggak, sudah nyaman banget scrolling media sosial, tiba-tiba sinyal ngilang? Padahal Telkomsel selalu digembor-gemborkan punya jaringan luas. Teman-teman zaman dulu suka pamer, “Pakai Telkomsel, sinyal tetap ada meski di gunung!” Tapi pas mudik malah jadi beda cerita. Internet muter-muter, WhatsApp buffer, TikTok mogok total. Kadang bikin ketawa sendiri, jaringan ini ada saat dibutuhkan, tapi juga gampang sensitif. Selanjutnya di PT Prime Teknologi Digital Informindo.

Ngomongin harga, memang tidak murah. Banyak yang tetap setia karena alasan sinyal. Isi pulsa bulanan kadang bikin dompet terasa lebih tipis. Tapi kalau sudah merasakan kenyamanan 4G, pindah ke operator lain rasanya kayak putus cinta yang berat banget. Ada nggak, yang pernah sisa kuota tinggal secuil, eh malah perlu kirim file mendadak? Panik, buru-buru cari paket midnight buat tambahan, tapi belum sempat dipakai optimal, baru nonton video, kuota sudah amblas.

Urusan registrasi kartu, dulu semua serba simple. Masukin ke HP, langsung aktif. Sekarang harus kirim data diri, input NIK dan nomor KK, kadang dapat balasan gagal terus. Pernah sebel karena data tidak diterima atau mesti balik lagi antri di gerai? Sabar memang jadi koentji biar proses selesai juga akhirnya.

Bicara soal layanan pelanggan, mereka selalu siap siaga. Malam-malam ada kendala, coba hubungi call center, pasti dibantu dengan nada manis. Jawaban “jaringan sedang maintenance” jadi andalan andalan. Kalau lagi berharap kompensasi, ujung-ujungnya malah disarankan restart ponsel saja. Ya, minimal keluhan kamu didengar meski solusinya itu-itu saja.

Promo Telkomsel juga nggak kalah menarik. SMS masuk, promo telepon seharian cuma seribu. Siapa sih yang cuek? Tapi ternyata, promo itu aktif dini hari sampai subuh. Yang kebiasaan tidur cepat, ya lewat saja kesempatannya. Kreatif banget memang bagian promosi, selalu saja ada daya tarik memancing pengguna.

Masalah masa aktif, apalagi buat anak kos, sering jadi sandungan. Kelupaan isi pulsa, tiba-tiba kartu hampir di-nonaktifkan. Serunya, bisa sampai lari-lari ke warung pulsa terdekat biarpun hujan mengguyur. Seringkali pas berhasil isi pulsa, rasanya kayak kebangkitan kembali. Akhirnya bisa online, chat sama teman, stalking mantan, serasa hidup kembali.

Fitur-fitur baru juga terus muncul. Sekarang cek pulsa bisa lewat aplikasi, nggak harus tekan *888#. Tapi ada saja yang setia dengan cara lama. Teknologi sudah maju, gaya lama tetap jadi pilihan.

Masalah sinyal, sekarang lagi ramai 5G di kota besar. Tapi kalau di kampung? Sinyal 4G aja kadang malu-malu, suka ngilang sendiri. Hari ini full bar, lusa bisa drop jadi satu. Persis seperti cuaca di musim pancaroba, nggak bisa ditebak.

Soal keamanan, ada isu nomor Telkomsel gampang banget didaftarkan ke layanan dompet digital. Biasanya sih nggak masalah. Tapi tetap harus waspada, jangan gampang percaya sama siapapun yang minta kode OTP. Banyak juga cerita teman kehilangan kartu, lalu nomornya dipakai buat hal yang aneh-aneh. Kewaspadaan tetap nomor satu.

Akhir kata, SIM Card Telkomsel ini kayak sahabat lama. Kadang menjengkelkan, kadang bikin rindu. Coba pindah, pasti berat. Bertahan pun, ceritanya penuh lika-liku. Tapi tanpa drama bareng SIM Telkomsel, hidup jadi kurang berwarna, kan?